Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles Wissenswerte über unsere nachhaltige Produktion in Portugal

Warum werden die Produkte in Portugal hergestellt?

Portugal hat eine lange Tradition in der Textil- und Heimwarenherstellung. Durch die Produktion vor Ort garantieren wir faire Löhne, sichere Arbeitsbedingungen und kurze Transportwege innerhalb Europas, um unseren CO2-Fußabdruck zu minimieren.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden klimaneutral innerhalb von 3-5 Werktagen. Die Versandkosten betragen pauschal 4,90 €, ab einem Bestellwert von 80 € ist die Lieferung für Sie kostenlos.

Welche Materialien werden für die Heimtextilien verwendet?

Wir verwenden ausschließlich hochwertige und nachhaltige Materialien wie Bio-Baumwolle (GOTS-zertifiziert), Leinen und recycelte Fasern. Alle Stoffe sind schadstoffgeprüft und besonders langlebig.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Bieten Sie sichere Zahlungsmethoden an?

Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte, Klarna Rechnungskauf oder Apple Pay bezahlen. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt.

Wie pflege ich meine Produkte am besten?

Jedem Produkt liegt eine detaillierte Pflegeanleitung bei. Generell empfehlen wir das Waschen bei niedrigen Temperaturen (30-40 Grad) mit ökologischem Waschmittel, um die Fasern und die Umwelt zu schonen.