Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass Sie Ihre nachhaltigen Heimtextilien lieben. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

1

Retoure anmelden

Senden Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, um Ihre Rücksendung offiziell zu registrieren.

2

Sorgfältig verpacken

Legen Sie die unbenutzten Artikel in die Originalverpackung, um eine sichere Rückreise in unsere Produktion nach Portugal zu gewährleisten.

3

Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen gut auf.

4

Rückerstattung erhalten

Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserem Werk erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

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